有几个可能的原因导致企业邮箱收不到新邮件：

1. 邮箱容量已满：如果邮箱容量已满，新邮件将无法投递到收件箱。您可以删除一些旧邮件或者清理垃圾邮件来释放空间。

2. 邮件服务器问题：可能是由于邮件服务器故障或维护导致无法收到新邮件。您可以联系您的企业邮箱提供商或系统管理员来解决问题。

3. 邮件过滤设置：有时候，企业邮箱的过滤设置可能会将某些邮件误判为垃圾邮件或将其移动到其他文件夹中。您可以检查垃圾邮件文件夹或其他文件夹，或者调整过滤设置来确保收到所有新邮件。

4. 邮件设置错误：可能是由于错误的邮件设置导致无法收到新邮件。您可以检查您的邮件客户端或Web界面的设置，确保所有设置正确。

5. 邮件发送问题：如果发件人发送邮件时出现问题，例如错误的邮件地址或邮件被拒绝发送，那么您将无法收到新邮件。您可以联系发件人确认邮件是否成功发送。

如果您尝试了上述解决方法仍然无法解决问题，建议您联系您的企业邮箱提供商或系统管理员，以获取进一步的帮助和支持。