企业邮箱收费的原因有以下几点：

1. 提供更稳定的服务：企业邮箱需要提供更高的稳定性和可靠性，以确保企业的邮件通信能够正常进行。为了维护和升级服务器设备、保障网络带宽和数据存储等方面的需求，需要投入大量的资金和人力资源。

2. 提供更多的功能和服务：相比个人邮箱，企业邮箱通常提供更多的功能和服务，如多账号管理、邮件归档、邮件备份、邮件加密、自定义域名等。这些功能和服务需要额外的开发和维护成本。

3. 提供更好的安全性：企业邮箱需要提供更高的安全性，以保护企业的邮件通信不受到黑客、病毒和垃圾邮件的侵扰。为了提供更好的安全性，需要投入更多的资源进行安全防护和监控。

4. 提供更好的客户支持：企业邮箱通常需要提供更好的客户支持，以解决用户在使用过程中遇到的问题和困惑。为了提供及时、专业的客户支持，需要投入更多的人力资源和培训成本。

综上所述，企业邮箱需要收费是为了提供更稳定、安全、功能丰富的服务，并保障用户的正常使用和满意度。