好的企业邮箱应具备以下特点：

1. 安全性高：企业邮箱应具备强大的安全防护措施，包括防病毒、防垃圾邮件、防钓鱼等功能，确保企业的邮件通信安全。

2. 可靠性强：企业邮箱应具备高可靠性，能够保证邮件的及时送达和可靠存储，避免邮件丢失或延迟。

3. 容量大：企业邮箱应提供足够的存储空间，以满足企业日常邮件通信的需求。

4. 多设备支持：企业邮箱应支持多种设备，包括电脑、手机、平板等，方便员工随时随地查看和发送邮件。

5. 界面友好：企业邮箱应具备简洁、直观的界面，易于使用和管理，减少员工的学习成本。

6. 多功能：企业邮箱应提供多种功能，如日历、联系人管理、任务管理等，方便员工进行工作协同和时间管理。

7. 定制化：企业邮箱应支持企业的定制化需求，如自定义域名、企业LOGO等，提升企业形象和品牌价值。

8. 良好的客户支持：企业邮箱提供商应提供及时、专业的客户支持，解决企业在使用过程中遇到的问题。

综上所述，好的企业邮箱应具备安全性高、可靠性强、容量大、多设备支持、界面友好、多功能、定制化和良好的客户支持等特点。