如果您遇到企业邮箱的问题需要申诉，可以按照以下步骤进行操作：

1. 登录企业邮箱的管理后台或者联系企业邮箱的管理员。
2. 在管理后台或者与管理员沟通中，说明您遇到的问题，并提供相关的证据或者截图。
3. 根据企业邮箱的申诉流程，填写申诉表格或者提供所需的信息。
4. 提交申诉表格或者信息，并等待企业邮箱的处理结果。
5. 如果您没有收到回复或者处理结果不满意，可以尝试联系企业邮箱的客服或者寻求其他途径解决问题。

请注意，具体的申诉流程可能因企业邮箱的不同而有所差异，建议您根据实际情况参考企业邮箱的官方文档或者联系相关人员进行申诉。